Мы выполняем весь спектр работ любой сложности по ремонту и сервисному обслуживанию погрузочной и складской техники:
Компания ОАО "Белпромимпэкс" первой на территории Беларуси создала и стала развивать отдел сервисного обслуживания техники. С 1992 года мы прошли огромный путь. Из маленького участка мы выросли в успешную самостоятельную единицу нашего предприятия. Сейчас отдел сервисного обслуживания это:
- головной отдел в Минске и филиалы во всех областных центрах;
- 22 автомобиля тех помощи, укомплектованные по единому стандарту;
- собственные тренеры, проходящие обучение на заводах производителя и передающие знания техникам;
- диагностические компьютеры с набором программ и каталогов у каждого техника;
- экзамены у техников на сайте производителя;
- склад запасных частей, рекомендованный производителем и сформированный на основе многолетнего опыта;
- доставка недостающих з/ч в срок до 10 дней;
- выполнение ремонта любой сложности;
- база данных более чем из 10000 погрузчиков проданных и ремонтируемых силами нашей компании. В базе данных хранится информация по всем ремонтам за последние 10 лет. Даже если погрузчик сменил владельца мы знаем "что и когда там было отремонтировано";
- - возможность по заказу клиента контролировать и предоставлять информацию об эффективности эксплуатации техники, информацию об авариях, времени включения/выключения, наработке.
Высокая квалификация, оперативная работа диспетчеров позволила нам поддерживать очередь на выполнение ремонта на уровне 1-3 дней при наличии запасных частей на складе.
Предприятие имеет ремонтно-производственные мощности:
- участок по ремонту двигателей и топливного оборудования;
- отдел по ремонту и производству гидроцилиндров;
- участок по ремонту узлов и агрегатов (мосты, коробки, редуктора);
- электротехнический участок;
- отдел РВД.
Этот ресурс позволяет максимально быстро производить ремонт сложной техники, не передавая её всю или частично подрядным организациям.
Для капитального ремонта погрузчика или восстановления после первичной диагностики мы можем рекомендовать доставить технику на участок капитального ремонта автопогрузчиков.
Внедряя мировой опыт наших коллег из TOYOTA, придерживаясь принятого в компании стандарта, мы стараемся улучшить качество обслуживания и увеличить удовлетворенность клиентов нашей работой.